Exxpert SCM

Innehållsförteckning

• Vårt Spelutbud & Leverantörer
• Betalningslösningar och Transaktionsskydd
• Kampanjerbjudanden och Kampanjer
• Mobil Spelkänsla
• Support & Support

Välkommen till goldriders.se, där vi blandar innovativitet tillsammans med klassisk kasino-känsla. Sen vår start har vi fokuserat på att erbjuda inhemska gamers en säker och underhållande spelmiljö med hundratals speltitlar från branschens bästa spelutvecklare. Vi har skapat vår sida med spelaren i blickfånget, vilket resulterar i kvicka uttag, tydlig kommunikation samt en upplevelse som funkar lika väl på mobil som via PC.

Vårt Spelbibliotek och Leverantörer

På Goldriders Kasino samverkar vi med över 40 certifierade leverantörer för att säkerställa variation samt kvalitet. Vårt spelbibliotek uppdateras ständigt med nya titlar varje vecka, vilket ger dig tillgång till såväl klassiska spel samt de senaste släppen inom online gaming.

Baserat på statistik från Svenska Spel och branschorganisationer har den genomsnittliga RTP för nätkasinon i Norden ökat till 96.1% under 2023, vilket visar på högre genomlysning inom branschen. Vi på Goldriders Casino ligger över detta genomsnitt med vårt noggrant kurerade spelbibliotek.

Slotmaskiner med Maximal Vinstmöjlighet

Våra mest omtyckta slots erbjuder olika spelmekanismer som passar alla typer av spelare. Från klassiska fruit slots med tre hjul till nutida videoslots med Megaways-funktioner och kaskadvinster. Vi har kategoriserat vårt spelutbud grundat på varians och vinstchans, så att du enkelt kan hitta titlar som matchar din stil samt budget.

• Megaways med upp till 117,649 paylines och dynamiskt gameplay
• Progressiva jackpottar där vinster kan nå över 10 miljoner kronor
• Buy Feature-slots som låter dig köpa direktåtkomst till bonus-features
• Klusterspel med cascading wins och multiplikatorer som växer över tid
• Traditionella slots med traditionellt spelupplägg samt nostalgisk känsla

Live Kasino – Äkta Croupierer i Direktsändning

Vårt live spelcenter drivs i samarbete med Evolution Gaming och tillhandahåller genuint casinoatmosfär direkt från professionella studios. Alla vår live-tables streamas i HD med multipla vinklar, samt du kan interagera med dealers och andra spelare genom chatten.

Betalningslösningar och Transaktionssäkerhet

Vi på Goldriders Casino prioriterar trygghet samt snabbhet i alla betalningar. Alla betalningar krypteras med SSL-teknik enligt bankstandard, och vi jobbar endast med godkända leverantörer som är certifierade för den svenska marknaden.

Vår mål är att hantera samtliga uttag inom 24 timmar från godkänt status. För spelare med fullständig KYC-verifiering kan uttag ofta hanteras inom endast några timmar, speciellt med Trustly och Swish.

Bonuserbjudanden och Kampanjer

På Goldriders Spelplats erbjuder vi en genomtänkt bonusstruktur som levererar verkligt värde utan komplicerade villkor. Alla våra bonusar kommer med tydliga omsättningskrav som presenteras öppet innan du accepterar erbjudandet.

Återkommande Kampanjer för Samtliga Nivåer

Vi tror på långvariga relationer med vår spelare, vilket syns i vårt lojalitetsprogram och veckovisa kampanjer. Varje måndagen har vi reload bonusar, torsdagar är reserverade till gratis spins på specifika slots, samt helgerna bjuder på cashback baserade på din spelaktivitet.

1. Välkomstpaket som sträcker sig över dina första deposits med matchbonusar samt free spins
2. VIP med 5 nivåer där spelaren tjänar poäng på varje bet samt kan byta till bonusar
3. Återbetalningsprogram som returnerar tillbaka en procentandel av dina nettospelförluster varje vecka
4. Tournaments med säkrade pooler där du konkurrerar mot andra spelare
5. Säsongspromotions bundna till helger och speciella events med unika vinster

Mobil Spelupplevelse

Mer än 70% av våra användare spelar via mobila enheter, som har format hur vi designat vår sajt. Goldriders Kasino är byggt med mobilen i fokus från grunden, inte som en efterkonstruktion. Vår responsiva design anpassar sig automatiskt till din skärmstorlek och erbjuder samma funktioner oavsett om spelaren spelar på iPhone, Android eller surfplatta.

Samtliga spel i vår spelkatalog är anpassade för touchskärmar med intuitiva kontroller och snabb laddningstid. Du behöver inte ladda ner någon app – vår webbläsarbaserade plattform verkar direkt genom Safari, Chrome eller vilken modern webbläsare som helst.

Performance-optimering för Svenska Nät

Vi har servrar placerade strategiskt för att förse svenska spelare minimal fördröjning och kvick laddning. Genomsnittlig laddningstid för våra speltitlar ligger under 2 sek även på 4G-nätverk, samt vi använder adaptiv streaming för live casino som anpassar kvaliteten baserat på din anslutning.

Kundservice och Support

Vårt supportteam på Goldriders Casino består av svensktalande agenter som är nåbara via flera kanaler. Vi strävar efter att lösa samtliga ärenden snabbt och professionellt, med genomsnittlig responstid under 5 minuter i live chat.

• Livechatt tillgänglig dagligen mellan 08:00-02:00 med direkt kontakt till agenter
• E-postsupport med respons inom 24 timmar för mer komplexa ärenden och dokument
• Bred FAQ med över 150 artiklar som omfattar vanliga frågor samt processer
• Videoguider som demonstrerar hur du navigerar plattformen och använder olika funktioner
• Dedikerad VIP-support för våra högsta lojalitetsnivåer med personliga kontaktpersoner

Vi registrerar samtliga supportärenden för att kontinuerligt förbättra vår service och identifiera områden där vi kan förenkla UX. Din återkoppling är värdefull för oss i utvecklingen av Goldriders Spelplats.